慈善旧货店,是为慈善机构募捐而出售旧货的廉价旧货店。店里的商品一般是公众无偿捐赠的,而销售收入全部用作慈善活动。一些旧货店甚至形成了产业,有了国际会员机构。在今天这一期走进美国节目里,我们就带您去慈善旧货店逛逛。
旧货店在我们的生活中并不陌生,但专门做慈善的旧货店您见过吗?今天的走进美国就带您去美国最大的慈善旧货企业之一——善为,看看他们是怎样变废为宝,回馈社会的。
每天,在维吉尼亚州阿灵顿的这家善为门市都会有川流不息的捐赠车流,将各式各样的捐赠品送到这里。据地区主管(regional director) 弗兰克•左比介绍,作为善为全美国前十名的捐赠处,阿灵顿这家捐赠处平均每天会迎来两三百人次的捐赠 。
弗兰克•左比说:“通常这个过程是,来自当地社区的捐赠者会开车来我们的捐赠场,我们的一个接待员会过去跟他们打招呼,帮他们搬捐赠物品,分类放到我身后这些货筐里,然后捐赠物会进一步处理以便销售。通常我们会给捐赠者提供税票,作为减税的依据。”
面对着堆积如山的捐赠品,我们不禁要问,捐赠者为什么要把自己的东西捐出来呢?
丽姿•斯伯吉翁, 乔治梅森大学学生说:“今天我捐了些衣服、鞋子和装饰品,我放在车子后备箱有一阵了。所以得捐掉它们。“
罗恩•帕克说:“原因之一是减税。但第二是,如果我家里有旧东西,如果我能拿它做点什么,我就不会把它扔了。所以我把它拿到这儿,因为我知道他们能拿它做事情,或者别人能重新把它买回去。”
捐赠品会被工作人员分类,运往不同的门市店,在那里,货品会被分拣,估价。状况良好的物品会上架销售。状况欠佳的会被批发或回收,而避免作为垃圾被填埋而污染环境。
布伦丹•赫尔利是华盛顿地区的首席营销官。
他说:“去年我们使作为垃圾掩埋的物品减少了2千5百万磅。这所有的货物都捐给了我们,当然,我们后来重新销售了。”
走进这家位于维吉尼亚州阿灵顿的善为门市店,宽敞的大厅里商品琳琅满目。看上去全新的上衣只要几美元,状况不错的桌椅橱柜只要几十美元。
慈善旧货店,是为慈善机构募捐而出售旧货的廉价旧货店。商品一般是公众无偿捐赠给店里的,店里的销售收入全部用作慈善活动。
除了善为,还有救世军(Salvation Army)、玛莎的桌子(Martha’s Table)等著名的慈善旧货店。它们关注不同弱势人群的需求。
即使在工作日,来购物的人也络绎不绝。
发型师特丽萨•巴尔的摩刚买了几件参加卡拉ok比赛的服装。
特丽萨•巴尔的摩说:“对我来说是价格,同时也是为了环境。当这里的东西还很好的时候,你去买其它新衣服,这说不过去。你知道,我比较环保。”
艾丽卡•惠特利刚给儿子查尔斯买了几个毛绒玩具,她会把这些毛绒玩具重新缝制成万圣节的服饰。
艾丽卡•惠特利说: “因为这比普通商店便宜。我喜欢善为,因为你可以改装东西,而且不会因为要把刚买的毛绒玩具剪了而感到可惜。但我不会去一个普通商店买20美元的毛绒玩具然后剪了它。”
托马斯•托马斯:“通常我是买来送给其他人,例如送给我的教会和无家可归者。”
连善为的员工也是这里的忠实消费者。
拉托利亚•斯特里克兰说:“他们曾经有过一些玖熙鞋,都是全新的。而且,像梅西百货之类的商店也没有我的鞋码。我穿10码鞋。而这里有17双10码鞋。我一看乐坏了。”
科琳•帕雷塔说:“我喜欢他们的手袋。我喜欢他们的儿童服装。你可以买很棒的画。我喜欢买各种相框和马克杯。 ”
在善为,不同的门市店会侧重卖不同种类的商品。在另一家位于华盛顿市内的善为门市店,因为万圣节的来临,还陈列了不少恐怖有趣的装饰,增添了许多节日气氛。
善为接受过哪些罕见的捐赠呢?
布伦丹•赫尔利说:“我听说过,善为曾经收到过人类的头骨。也有人说善为收到过带有非法材料的鞋子。长期以来,我们收到过各种稀奇古怪的捐赠品。“
当然,这么稀奇古怪的捐赠品也不是每天都能见到的。不过,各种精美的首饰、乐器和瓷器倒不少见。据工作人员介绍,经常会有喜爱收藏的顾客在前台排队等着抢购新上架的精美物品。
许多人认为,旧货店的顾客往往是低收入人群,因为生活所迫才不得不买二手货。事实是否如此呢?
布伦丹•赫尔利说:“在善为这样的地方购物成了一件很嬉皮很时尚的事情。买别人的衣服不是什么可耻的事,买到古董商品则是件很酷的事。所以我们看到很多80,90后来我们的商店,而且他们乐于谈论这个。“
在网络市场部大大的库房里,装满图书的推车正被运进来。货架上摆放着2万5千多本图书,也有照相设备和乐器。
善为还有自己的销售网站,图书是主要的销售品。有专门的人做市场调查,如果有些商品在网上销售会有更高的收益,也会在网上销售。
科琳•帕雷塔说:“如果你不能来店里,不能光顾流动销售车,你还可以在当地善为的网站上买书籍和其它东西。“
旧货销售是善为的主要收入来源之一。2013 年,仅华盛顿及周边地区的6家善为连锁店就创造了2千5百万美元的营收,91%的赢利直接用于对失业者和残障人士的培训和就业。
布伦丹•赫尔利说:“善为作为社会企业,给残障人士和弱势群体提供免费的工作培训和就业服务。我们在美国和加拿大有165个独立经营的会员机构,在其它国家也有一些机构,每个善为会员机构都是自治的,对他们各自的董事会负责。“
作为一家百年企业,目前善为已在韩国、巴西、以色列等全世界14个国家和地区有了会员机构。
蒂姆•戴维斯就是从善为的职业培训项目毕业的,之前,他经历了失业和无家可归,现在是华盛顿地区善为的运输调度。
蒂姆•戴维斯说:“那是一个工作技能发展培训项目,我们学习了个人职业规划、简历修改、模拟工作面试和修改求职信。我在那里学习了6个星期。“
蒂姆•戴维斯是在善为受培训的众多成功案例之一。
如今,他不仅有了稳定的收入,受到几次提拔,2013年还获得了企业颁发的年度优秀大奖。
蒂姆•戴维斯:“如果有人想要重新开始,来善为吧。善为会为实现你设定的目标提供机会,帮你达到你的下一个阶段。“
予人玫瑰,手留余香。一件一件旧货聚集起来的能量,为许多人点燃了新的希望。