社交媒体对于建立公民社会，以及促进中国境内资讯的流通，已经渐渐显现效果，但对于藏人而言，除了这样的功效，还有其他层面的意义。
在“国际声援西藏运动”举办的“新社交媒体对于藏人的角色和冲击”座谈会上，该组织的传媒总监凯特桑德斯说，根据中国互联网信息中心2011年6月公布的最新资料，中国目前有4.85亿的网民，其中3.18亿会利用手机上网，而由于西藏大部分属于乡村地区，所以许多在西藏境内的藏人是利用手机上网。
*中国政府审查网络、散布错误讯息*
美国国家民主基金会东亚部的路易莎蒋认为，中国政府近年来对于互联网钳制日益严重，甚至利用互联网来传递错误信息的情况，也越来越严重。她说：“比起2008年之前，现在（中国）政府越来越努力传递错误的西藏和藏人讯息，以及政府对当地发展造成的冲击。”
路易莎蒋分析，中国政府打击互联网上的维权言论，已经影响到现实生活当中的维权活动，包括许多愿意为藏人说话的汉人，也成为中国政府打击的目标。
在英国伦敦出生的藏人德庆边巴（Dechen Pemba），在北京学习中文期间曾遭到中国政府拘押并且递解出境。她主持的网站《高峰净土》（High Peaks Pure Earth），专门将各个以藏文或中文书写的有关西藏的网路文章翻译成英文，供世人了解西藏的真实情况。德庆边巴认同路易莎蒋的说法，她说：“如果你看看中国政府的宣传，他们总将藏人描述成非常消极，文化非常落后，西藏习俗以及制度非常野蛮，而现代西藏则是汉人的恩赐。”
*藏人培养并凝聚新认同，并快速传播*
路易莎蒋指出，虽然面临中国政府的审查，但社交媒体提供了藏人与汉人之间互相交流的平台，并且促进了汉藏社区活动人士的合作，而藉由汉人的博客、微博等的转贴与转寄，让藏人的心声散播的更快更远。
德庆边巴认为，互联网让世人了解西藏知识份子的意见。她指出几个例子，如本名扎加（Tagyal），笔名学东（Shogdung）的西藏作家，由于发表有关四川大地震之后震灾捐款使用情况的文章，受到中国政府拘禁，但他的文章却因此四处流传。还有西藏的环保人士嘎玛桑珠（Karma Samdrup），在被中国政府拘禁受审期间，相关讯息都由他的妻子珍尕公布在博客上，外界才知道他遭受酷刑。
德庆边巴同时认为，互联网提供机会让世界各地藏人保存西藏文化和语言，并培养凝聚了身份的认同感，尤其是年轻一代的藏人。如一个叫做《新世代》的藏人说唱团体，他们的博客大受欢迎。一名居住在瑞士的年轻藏人诺布，发表了一首说唱歌曲《西藏制造》（Made In Tibet），也迅速被中国各视频网站所转贴。
*社交媒体提供平衡的消息来源*
路易莎蒋与德庆边巴都举作家唯色为例子，认为社交媒体提供了藏人以及汉人在中国官方媒体之外的新闻选择。德庆边巴说，当中国媒体回避报导阿拉伯之春的时候，消息已经在藏人的博客中传播。而在环保议题上面，也有许多藏人的公民记者在博客上提供照片以及影片。
路易莎蒋警告说，这些进展都会因中国政府的言论箝制而受阻，但她对未来表示乐观：“所有这些都可以在明天就被剥夺。虽然还待观察，但许多长期观察中国的人士认为，中国政府绝对有能力完全阻断(互联网)。但我同时也相信，一但种子透过社交媒体洒出去，即使媒体被剥夺了，那些会带来改变的种子仍旧会在。”
德庆边巴指出，由于上网方式多种多样，加上智能手机、iPad等的流行，使得藏人以藏文书写更加容易，并且也更能与世界交流。
