当一个由于即将失去工作而满腔怒火的人在工作场所开枪行凶的时候，这就成为新闻。 但是，在耸人听闻的新闻标题的背后，人们往往没有注意到的是在日常工作中默默承受的各种压力。最近，美国精神病专家卡特勒和西藏精神领袖达赖喇嘛合写的一本书指出：尽管失业率、不安全感和压力在上升，人们仍然可以找到快乐。
几个星期前，芝加哥发生了一件工作场所暴力事件。据全国广播公司报导，当一座汽车零件仓库的工作人员桑切斯正准备换上工作服的时候，一名几个月前被开除的同事冲进来，高喊“我要杀掉每一个人！”桑切斯描述了当时的情况。“他说：‘我要杀掉每一个人！我是不会伤害你的，因为你什么也不欠我。爬在地板上。我要绑你的手。如果你不让我绑你的手，我就会对你开枪。’”这个人对自己被开除一事，感到非常愤怒。他冲进办公室，任意开枪，打死了六个人。
*预防不满情绪升级*
精神病专家卡特勒说：“当我看到这类消息的时候，我感到难受。因为我知道，人在到达采取暴力行为的地步之前，是可以采取许多行动的。”卡特勒指出：在工作上产生不满意的情绪，如果不被发觉并得到处理，是能够导致暴力行为的。卡特勒说：“可以采取一些行动来防止不满情绪升级，防止这种可怕事情的发生。工作场所的环境变得越来越复杂，越来越难以对付。因此，我们需要各种不同的方法来对付工作上的压力，以便更好地了解我们自己，并且适应工作场所里时常发生的变化。”
失业是工作场所里最严重的变化之一。瓜迪诺是非营利的心理健康团体“免于恐惧组织”的创始人。他说：被解雇常常导致“焦虑和沮丧”。瓜迪诺说：“这不是容易的事情。但是，我们能做的事情就是，教导大家不仅使怀着焦虑和沮丧心情的人获得治疗，并且使其它人看到警告信号。”
*态度不同结果不同*
最明显的警告信号就是，对以前喜欢的活动失去精力和兴趣。卡特勒说：对于失业的打击，并不是每个人都能很好地处理的。卡特勒说：“你可以看到两个失去了职业的人。一个被痛苦和沮丧的心情搞得垂头丧气，一厥不振。他为失业而焦急，害怕找不到工作。另外一个也是在同一天被同一家公司解雇的，但是，他却把这种情况看作是一个挑战，也是一个发展的契机。”
卡特勒指出：了解自己是一个人快乐的关键。这是他和西藏宗教领袖达赖喇嘛合写的一本新书的主要论点。这本书的书名是《工作中求快乐的艺术》。卡特勒表示：这本书的目的，是要教导人们如何除掉“不快乐的情绪”，代之以“满意的心情”。这位精神病专家说：“达赖喇嘛认为：你对你自己的能力和限度了解得越深，你的工作效率就越高，你也会越加快乐。举例来说，如果你夸大你的知识和技能，你就可能承担超越自己能力的工作，从而使你感到失望和沮丧。”
*了解自己会更快乐*
卡特勒和达赖喇嘛在他们合著的新书里，列举了导致在工作场所不满意的各种根源---包括同别人相处的问题。卡特勒说：“事实上，达赖喇嘛认为：我们应该分析并且设法深刻了解我们跟‘同我们一起工作的人’是如何彼此依赖、互相联系的。这些人或者是老板、或者是同事、或者是下属、或者是顾客。”
卡特勒还说：“我们应该认识到：在工作场所同我们接触的每一个人，都对这个组织有一些贡献。没有这些贡献，这个组织就不会存在，而我们就不会有工作。”
《工作中求快乐的艺术》一书的作者之一卡特勒说：生活的目的是追求幸福。仅仅为了制作产品和提供服务而工作，是无法让人心满意足的。他说：当自己的工作成果能够造福他人的时候---不管是家人、社会，还是整个世界，人们就会感到更加的快乐。
